Le réalisateur du Bye Bye Simon Olivier Fecteau a décidé de se ranger derrière son clavier pour expliquer une situation qu’il a vécu. On peut dire que le comédien et homme aux multiples talents n’a vraiment pas aimé son expérience avec le service clients de chez Bell. Il voulait simplement activer sa montre Apple Watch et il n’était pas au courant que ç’allait être une épopée.
Il a dû confirmer son identité de plusieurs façons 2 fois, changer de département sans arrêt, se rendre en succursale, aller sur le site internet, refaire des téléphones… On s’entend, c’était juste pour activer un produit. Est-ce que les employés chez Bell ne veulent pas travailler et font juste transférer les clients ailleurs pour s’en débarrasser?
Une chose est sûre, c’est que Simon Olivier va aller signer son contrat ailleurs car il n’est pas satisfait pantoute du service qu’il a reçu. Je dis service, mais y’a juste pas reçu de service dans le fond. C’est le temps de faire valoir son mécontentement en utilisant son porte-feuille, on le fait parler ailleurs que chez Bell.
